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因EA账号需重置密码?部分主机玩家无法进入游戏

时间:2022-06-09 16:20:11
  • 来源:eurogamer
  • 作者:3DM编译
  • 编辑:爆裂真菌

一些玩家发现如果他们的主机账户与密码过期的 EA 帐户绑定,自己会无法在 PlayStation 和 Xbox 上访问 EA 游戏。

因EA账号需重置密码?部分主机玩家无法进入游戏

问题集中于许多玩家在很久以前创建了 EA 账户,一些玩家甚至是于 10 年前创建的。而这些玩家中许多人绑定的邮箱账号已经停用了。而目前 EA 账号系统要求重置密码时,这些玩家无法收到验证邮件。

一部分玩家曾尝试从主机中取消关联的 EA 账号并创建新账号。但是 EA 客服表示,这是不可行的。这导致唯一的方法就是购买一个全新的主机,但没有玩家会愿意这么做。

EA 官方目前已经正式承认了这个问题,并表示它正在积极寻找解决方案。

因EA账号需重置密码?部分主机玩家无法进入游戏

“我们有责任保护我们的玩家信息并确保 EA 账户不会被违法者入侵,这就是为什么要进行某些安全检查以重置密码的原因,”EA 发言人说道。

“我们已经得知,由于这些安全检查,一些玩家在无法再访问与该账户关联的电子邮件地址时,可能会在访问其 EA 账户时遇到困难。”

“我们知道这令人沮丧,并且正在积极寻找验证这些玩家的替代方法,以确保尽快恢复对其 EA 账户的访问。”

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